Consult – Voorwaarden

Als eerste

  1. Volgens de Wet Wkkgz ben ik een Solistisch en vrijwillig werkende Adviseur, Coach.
    • Ik ben geen zorgaanbieder of zorgverlener.
    • Ik geef alleen advies en coaching en stel geen diagnoses.
    • Ik behandel niet hulpvragers.
    • Voor meer info zie: Wetten en Organisaties.
  2. Indien je medische, psychologische of psychiatrische vragen hebt, ga dan altijd eerst naar een huisarts of specialist voordat je Ger Broeder om advies vraagt.
  3. Indien je dagelijkse consulten ontvangt en je inlogproblemen hebt, dien je je e-mail in de gaten te houden, zodat de helpdesk met je contact kan opnemen.
  4. De omschrijvingen van deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Het wordt daarom aanbevolen deze pagina regelmatig te bezoeken. Indien jij niet akkoord kunt gaan met de voorwaarden omschreven op deze pagina, dien je dit zo snel mogelijk kenbaar te maken aan Ger Broeder en geen hulp te vragen.

Toepasselijk recht en geschillen

  1. Ger Broeder of ondernemingen in opdracht van Ger Broeder aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor; geleden verlies, gederfde winst, gederfde levensvreugde, schade als gevolg van het contact of advies, verspreiden van informatie, technische fouten, onjuistheden of onvolkomenheden. Deze voorwaarden gelden voor elke denkbare situatie.
  2. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Ger Broeder partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. De rechter in mijn vestigingsplaats is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Ger Broeder het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
  3. De hulpvrager vrijwaart Ger Broeder voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Ger Broeder toerekenbaar is.

Privacy

Ger Broeder doet er alles aan om je privacy te bewaken.

  1. De Chat- en Ticket communicatie met Ger Broeder staat op een eigen server die zelf wordt onderhouden. Niemand heeft dus toegang tot privacy gevoelige details.
  2. Delen van gestelde vragen of correspondentie kunnen geheel geanonimiseerd worden opgenomen binnen deze website. Dit zodat andere bezoekers kunnen lezen dat zij niet de enigste zijn met bepaalde hulpvragen. Zo kunnen we elkaar helpen. De voor- en achternamen, geboortedata, jaartallen, andere datums, woonplaatsen etc. worden geheel weggelaten. Indien je dat niet (meer) wenst meldt dit dan direct bij Ger Broeder zodat deze teksten meteen verwijderd kunnen worden.
  3. Aan jou kunnen inloggegevens worden verstrekt voor zowel deze website. Deze inloggegevens zijn persoonsgebonden en dienen alleen door jou gebruikt te worden. Indien er wordt geconstateerd dat niet eigenaren of derden inloggen op de afgesproken voorzieningen kan Ger Broeder ter voorkoming van hacking per direct het contact staken.
  4. Het is ten strengste verboden, verkregen schriftelijk advies van Ger Broeder op enige wijze openbaar te publiceren.

Akkoord verklaringen

  1. Bij de Akkoord verklaringen (zoals bij deze Consult Voorwaarden) worden de volgende gegevens geregistreerd en bewaard: Voor- en/of Achternaam, e-mailadres, IP adres, Browser, Datum en tijdstip.

Periode Consultering

  • De advisering en consultering is wederzijds geheel vrijblijvend. Er kan dus ook vanuit Ger Broeder geen garantie worden gegeven dat de consultering voor een aantal keren of bepaalde periode gegeven zal worden.

Correspondentie

Het communiceren via normale e‑mail heeft nadelen waar hulpvragers vaak niet bij stilstaan. Je dient te beseffen dat verstuurde of ontvangen e‑mails gelezen kunnen worden door (onbevoegde) derden.

Het wordt daarom aanbevolen alleen te corresponderen via:

Algemeen

  1. Indien nodig kan er worden opgezocht of je een bericht hebt bekeken.
  2. Het is belangrijk om te beseffen dat Ger Broeder alleen met jou contact kan hebben als er goede communicatie plaats vindt tussen jou en Ger Broeder.
    • Indien Ger Broeder een bericht voor jou heeft geschreven binnen het Ticket Systeem krijg jij hiervan een notificatie via je e‑mailadres.
    • Het is belangrijk dat jij alle correspondentie zo snel mogelijk binnen 24 uur leest en beantwoordt.
    • Het niet reageren op de communicatie berichten kan dus betekenen dat Ger Broeder er voor kiest om geen contact meer met je te hebben totdat jij alsnog contact opneemt met Ger Broeder.
  3. Indien jij niet kunt inloggen in de systemen dien je dit direct te melden aan Ger Broeder via Contact.
  4. Indien de correspondentie systemen (tijdelijk) niet werken dien jij regelmatig je e‑mailadres te controleren op ontvangen berichten van Ger Broeder. Op deze wijze blijft je dan bereikbaar voor communicatie.
  5. Ger Broeder behoudt het recht om een account met map(pen) te sluiten nadat er gedurende langere tijd geen bericht is geplaatst binnen de correspondentie systemen.

Consult Fasen

Binnen de Consult – Fase kan Ger Broeder je vragen stellen of je vragen kleine opdrachten of oefeningen uit te voeren zodat je hulpvraag verder geanalyseerd kan worden.

  1. Indien nodig kan Ger Broeder je in een andere Consult – Fase plaatsen.

Meer info vindt je op: Consult – Fases.

Prioriteit Status

Ger Broeder wil iedere hulpvrager zo snel en efficient mogelijk helpen.

Om goed met elkaar te kunnen blijven communiceren is het belangrijk dat je binnen 24 uur op een gestelde vraag van Ger Broeder reageert.

Meer info vindt je op: Prioriteit Status.

Donaties of vergoedingen

  1. Indien er een donatie of vergoeding is betaald zal er geen resitutie plaatsvinden.

Uitschrijving

Indien je alle gegevens wilt laten verwijderen uit de administratie, websites en databases kun je een verzoek indienen om je geheel uit te laten schrijven.

  • Alle gegevens worden verwijderd zoals: persoonsgegevens, teksten en afbeeldingen.
  • De gegevens omtrent je Akkoord voor de Consult Voorwaarden worden bewaard.

Hoe uitschrijven?

Je kunt het verzoek indienen via: Contact.

  • Vermeld je Voor- en Achternaam.
  • Vermeld het e-mailadres wat bij ons bekend is.

Zie ook