Chatten

Indien afgesproken kun je op deze website 1 op 1 chatten met mij.

Beveiligd

Het chat-systeem bevindt zich op een eigen server waardoor er niemand onbevoegd mee kan kijken.

Doel

• Met chatten kun je elkaar snel en effectief leren kennen.
• Om te kijken of verdere consultering zin heeft.
• Advies kan direct en confronterend zijn.
• Om dieper in te gaan op issues.

Voor de chat

Voor dat je gaat chatten dien je de pagina Wie is Ger Broeder te hebben gelezen. Dit voorkomt dat je vragen gaat stellen waarvan je de antwoorden al had kunnen lezen. Dat scheelt veel tijd. Daarnaast weet je dan ook met wie je aan het chatten bent. Dit kan teleurstellingen voorkomen.

Afspraak

Je kunt een afspraak maken voor een bepaald tijdstip.

• Deze afspraak dient door jou en mij bevestigd te worden.

Start de chat

• Op het afgesproken tijdstip wordt de chat functie op AAN gezet en verschijnt er links onderaan op de website van GerBroeder.nl een 1 cm groot ballonnetje waar je op kunt klikken.
• Ga niet op je smartphone chatten, maar doe dat altijd op een computer met een toetsenbord.
• Vul ter bevestiging je naam en e-mailadres in en typ bijvoorbeeld Hallo.
• Vink aan Ik accepteer … dat je akkoord gaat met de Chat Voorwaarden.
• Klik op Start de Chat.
• Er wordt gezocht naar een beschikbare adviseur.
• Om het venstertje groter te maken, klik je rechtsbovenin op het vierkante blokje met pijltje.
• Er opent dan een wat groter venster.
• Met je muis kun je dan het venster zo groot maken zoals je wenst door met je muis de rand te verslepen.

Problemen

Indien het jou niet lukt om binnen 10 mnuten verbinding te krijgen met een adviseur dien je meteen in je e‑mailbox te kijken en/of een e‑mail te sturen via Contact zodat we het probleem kunnen oplossen.